Ochrana osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

Účinné od

Tento dokument vysvetľuje, ako spoločnosť MINERÁLNE VODY a.s. spracúva osobné údaje, ktoré návštevníci zadajú do formulárov na webe www.minvody.sk.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Obchodné meno MINERÁLNE VODY a.s.
Sídlo Slovenská 9, 081 86 Prešov
IČO 31711464
Zápis v registri Obchodný register Okresného súdu Prešov, oddiel Sa, vložka č. 223/P
E-mail pre ochranu údajov mineralnevody@minvody.sk
Telefón +421 51 746 5431

Zodpovednú osobu nemáme určenú. Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Prehľad spracúvania

Na webe spracúvame osobné údaje len v dvoch formulároch, vždy len v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie vašej správy alebo žiadosti.

Položka Kontaktný formulár Formulár „Kontaktujte ma“ (obchodník)
Osobné údaje meno, priezvisko, telefón, e-mail (+ text správy) meno alebo názov firmy, e-mail, telefón (+ text správy)
Účel odpoveď na vašu otázku alebo požiadavku kontaktovanie vás obchodným zástupcom, príprava ponuky
Právny základ čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem vybaviť dopyt; ak ide o záujem o službu, písm. b) – opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť; alternatívne písm. a) – súhlas
Doba uchovávania 6 mesiacov od vybavenia správy 6 mesiacov od kontaktovania; pri uzavretí zmluvy podľa zmluvného vzťahu
Povinné údaje meno, priezvisko, e-mail; telefón nepovinný meno/firma, e-mail, telefón nepovinný

3. Kontaktný formulár

Keď nám cez kontaktný formulár napíšete, použijeme vaše meno, priezvisko, telefón a e-mail iba na to, aby sme vám odpovedali a vybavili vašu požiadavku.

  • Účel: odpoveď na vašu otázku alebo požiadavku.
  • Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa na vybavení dopytov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Ak sa správa týka záujmu o našu službu, spracúvame údaje aj na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
  • Oprávnený záujem: efektívna komunikácia so záujemcami a zákazníkmi. Proti spracúvaniu môžete kedykoľvek namietať (pozri časť 6).
  • Doba uchovávania: 6 mesiacov od vybavenia správy. Ak dôjde k zmluvnému vzťahu, údaje uchovávame po dobu potrebnú na plnenie zmluvy a ochranu našich právnych nárokov.
  • Príjemcovia: pozri časť 5. Údaje nepredávame a nepoužívame na marketing bez vášho samostatného súhlasu.

4. Formulár „Kontaktujte ma“ (obchodník)

Ak vyplníte tento formulár, požiadate nás, aby sme vás kontaktovali. Meno alebo názov firmy, e-mail a telefón použijeme iba na to, aby vás oslovil náš obchodný zástupca.

  • Účel: kontaktovanie obchodníkom, prezentácia ponuky a príprava cenovej ponuky na vašu žiadosť.
  • Právny základ: opatrenia pred uzavretím zmluvy vykonané na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
  • Doba uchovávania: 6 mesiacov od zaslania formulára. Ak dôjde k uzavretiu zmluvy, údaje spracúvame ďalej podľa zmluvného vzťahu a zákonných lehôt (napr. účtovné doklady 10 rokov).
  • Firemné údaje: údaje právnickej osoby nie sú osobnými údajmi. Ak však zadáte meno fyzickej osoby (kontaktnej osoby, živnostníka), vzťahuje sa na ňu tento dokument.
  • Marketing: obchodnú komunikáciu nad rámec vašej žiadosti (newsletter, opakované ponuky) posielame len na základe samostatného súhlasu.

5. Príjemcovia a prenos do tretích krajín

Vaše údaje sprístupňujeme len tým, ktorí ich potrebujú na splnenie uvedených účelov:

  • - naši zamestnanci a obchodní zástupcovia, ktorí vybavujú vašu žiadosť,
  • - sprostredkovatelia na základe zmluvy podľa čl. 28 GDPR: WebCreators, s.r.o. – poskytovateľ webhostingu, AMBER PC, s.r.o. – IT správca, MANETI, s.r.o. – dodávateľ CMS systému,
  • - orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

Osobné údaje neprenášame do krajín mimo EÚ/EHP.

6. Vaše práva

Vo vzťahu k svojim osobným údajom máte tieto práva. Uplatniť ich môžete e-mailom na mineralnevody@minvody.sk alebo písomne na adrese sídla. Odpovieme do jedného mesiaca.

Právo Čo znamená
Prístup (čl. 15) získať potvrdenie, či údaje spracúvame, a kópiu údajov
Oprava (čl. 16) opraviť nesprávne alebo doplniť neúplné údaje
Vymazanie (čl. 17) žiadať výmaz údajov, ak na ich spracúvanie nie je dôvod
Obmedzenie (čl. 18) dočasne obmedziť spracúvanie
Prenosnosť (čl. 20) získať údaje v strojovo čitateľnom formáte (pri spracúvaní podľa písm. a) alebo b))
Odvolanie súhlasu (čl. 7) kedykoľvek, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním

Podľa čl. 21 máte právo namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov na základe oprávneného záujmu

Ak sa domnievate, že spracúvame údaje nezákonne, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

7. Bezpečnosť, cookies a zmeny

  • Zabezpečenie: údaje z formulárov prenášame šifrovane (HTTPS) a prístup k nim majú len poverené osoby viazané mlčanlivosťou.
  • Automatizované rozhodovanie: vaše údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami.
  • Cookies: ak web používa analytické alebo marketingové cookies, vyžadujú váš súhlas (§ 109 zákona č. 452/2021 Z. z.). Spracúvanie cookies je ošetrené na našich webových stránkach samostatne.
  • Zmeny: tieto zásady môžeme aktualizovať. Platné znenie je vždy zverejnené na www.minvody.sk/clanok/ochrana-osobnych-udajov.
  • Účinné od: .